Экстранет - расширение корпоративного портала

В этой статье мы расскажем об одном из способов создания собственной экстранет-площадки - на основе программного продукта "1С-Битрикс: Корпоративный портал" редакции Экстранет. Полученное после разворачивания этого продукта информационное пространство - Экстранет - будет расширением вашего внутреннего ресурса - Интранет. Именно это пространство позволит вашей компании осуществлять конфиденциальную связь с поставщиками, дистрибуторами и другими пользователями. Особо отметим - без доступа их к внутрикорпоративной информации.

Разработчики "1С-Битрикс" учли опыт использования существующих моделей Экстранета, но пошли по немного другому пути. Ими предложена платформа, которая сама по себе является основой для естественного роста внекорпоративного социума. Эта платформа - программный продукт "1С-Битрикс: Корпоративный портал" с расширением Экстранет. Именно это расширение позволяет быстро создать защищенное перекрестное информационное пространство для взаимодействия с "внешним" миром. Какие же задачи компании решает такой Экстранет и с помощью каких инструментов?

Персональный рабочий стол пользователя Экстранет

Компания получает ту самую желанную нейтральную территорию для встреч с "внешниками". Одно из достоинств такой совместной полосы в том, что основана она на тех же принципах, что и Интранет. И плюс здесь в том, что сотрудников компании не нужно переучивать для управления новым проектом. Более того, сотрудникам достаточно нажать на кнопку "Экстранет" для перехода на эту общую площадку - никакой дополнительной авторизации! Механизм же работы с пользователями из Интернета, не являющимися пользователями корпоративного портала, здесь реализован с помощью отдельного модуля продукта - "Экстранет".

Кнопка перехода в Экстранет

Физически Экстранет представляет собой отдельный веб-ресурс, невидимый извне, причем не только из Интернета, но и из Интранета. То есть не все сотрудники видят упомянутую кнопку "Экстранет", а только те, кому положено по функциональным обязанностям: включенные в специальную группу пользователей. Клиенты же приглашаются в Экстранет по электронной почте.

Приглашение присоединиться к рабочей группе Экстранет

И те, и другие пользователи получают ограниченный доступ к ресурсам этой изолированной веб-площадки - в соответствии с назначенными им правами. В особо важных случаях, для работы с секретной информацией, этот доступ можно дополнительно усилить - с помощью программно-аппартных средств для аутентификации. К примеру, выдав клиентам и сотрудникам ключи-брелки eToken PASS.

Рабочие группы Экстранета

Основная задача, которую решает Экстранет, - это организация совместной работы с клиентами на безопасной территории. В отдельные рабочие группы приглашаются коллеги из других компаний: поставщики, дистрибуторы, партнеры. И только в рамках этих групп решаются совместные задачи. Вся работа с "внешними" пользователями ведется сугубо конфиденциально, и, что немаловажно, при этом не нарушается и безопасность самого Интранета.

Отметим, что Экстранет решает гораздо больше задач, кроме тех, которые мы успели рассмотреть. Эти задачи не менее важные, и среди них - автоматизация бизнес-процессов, групповое планирование и оказание технической помощи и поддержки клиентам.

Экстранет от "1С-Битрикс" поможет сотрудникам и партнерам вашей компании эффективнее управлять бизнес-процессами; ввести единые стандарты на отчеты и другую документацию и, главное, соблюдать их; совместно пользоваться контактной информацией, необходимой для общения с клиентами и партнерами; получать доступ к данным, находящимся в сети Экстранет, причем даже с мобильных беспроводных устройств.

Вместе с Экстранетом от "1С-Битрикс" ваша компания получит множество преимуществ, таких как снижение затрат на обслуживание клиентов, удобство работы с партнерами за счет более простого, удобного и контролируемого рабочего пространства, предоставляемого для сотрудничества. Экстранет обеспечит в компании прозрачность, документируемость, быстроту работы в сочетании с простотой, конфиденциальность - все, что требуется для организации слаженной и коллективной работы. И, еще раз отметим, с учетом того, что работа идет со сторонними пользователями.